11月5號，我們接到水電十四局的電話(huà)，他們的在現場(chǎng)試驗的時(shí)候，測出來(lái)的參數出現了誤差。華英電力接到電話(huà)后，馬上進(jìn)行遠程指導。首先，是通過(guò)拍照，記錄下現場(chǎng)試驗的儀器設置，以及測出來(lái)的參數，然后，由華英電力這邊的技術(shù)人員進(jìn)行分析，在華英電力專(zhuān)業(yè)人員的分析過(guò)后，并在第一時(shí)間郵件到了水電十四局，并且通過(guò)電話(huà)對我們的分析報告做一個(gè)說(shuō)明，實(shí)現無(wú)盲點(diǎn)，直到讓所有參加現場(chǎng)試驗的人員弄懂為止。水電十四局的試驗順利完成，之后，我們收到了水電十四局的回電，是由于購買(mǎi)的繞組變形測試儀設置上出現了錯誤導致測出來(lái)的參數偏差過(guò)大，才使試驗遇到了小小的麻煩。華英電力在這里建議大家在售后一次培訓的過(guò)程中，廣大客戶(hù)一定要派專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員進(jìn)行對儀器的學(xué)習和使用，在一段時(shí)間不用儀器的情況下要對儀器進(jìn)行妥善的保管，和定時(shí)的檢查。以及和儀器生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行溝通，遇到問(wèn)題及時(shí)解決。那么，在試驗的時(shí)候才可以一氣呵成。

　　水電十四局建局48周年中國水利水電第十四工程局建于1954年5月10日，四十幾年來(lái)，在云南的山水之間，在祖國的大江南北，她為水電建設事業(yè)灑下了辛苦的汗水，結出了累累的碩果。通過(guò)多年來(lái)的不懈努力，水電十四局在大渡河、雅礱江、金沙江、怒江等水電資源豐碩的大江大河逐步建立了較為穩固的核心市場(chǎng)，與國電、華電、華能、大唐、中電投、二灘公司、香港中電投等著(zhù)名發(fā)電企業(yè)戰略合作伙伴關(guān)系日益鞏固。公司憑借優(yōu)秀的治理能力、一流的技術(shù)氣力、豐碩的人才貯備和提高前輩的施工設備，通過(guò)精心組織，克服層層難題，企業(yè)綜合施工能力和科技立異取得了一個(gè)又一個(gè)豐富成果。先后承建了四川福堂水電站引水隧洞、四川錦屏水電站群體項目、官地水電站過(guò)壩交通洞、五一橋水電站、江邊水電站場(chǎng)內公路和引水隧洞、大唐娘擁水電站引水隧洞及場(chǎng)內交通公路、雙江口水電站、觀(guān)音巖水電站、阿海水電站進(jìn)場(chǎng)道路、南水北調中線(xiàn)河北磁縣直管工程、甘肅三道灣水電站引水隧洞工程、遼寧大唐國際阜新煤制自然氣項目、中廣核沂水風(fēng)電場(chǎng)項目、國華東營(yíng)河口風(fēng)電項目等幾十項水電、水利及風(fēng)電工程。

　　華英電力這次對水電十四局的一種遠程售后服務(wù)，是多種案例中的一種。這種遠程的服務(wù)也是未來(lái)華英電力服務(wù)發(fā)展的方向，華英電力在一次培訓的時(shí)候通過(guò)模擬實(shí)驗對設備可能用到實(shí)驗進(jìn)行一種模擬，但是并不能滿(mǎn)足現實(shí)生活中的真正的試驗目的。因為在現實(shí)因素下，什么狀況都有可能出現，在經(jīng)驗不足的情況下，一個(gè)很小的問(wèn)題都有可能使試驗無(wú)法進(jìn)行下去，或者是導致試驗檢測出來(lái)的參數偏差過(guò)大等等，都有可能發(fā)生。在這種情況下，遠程服務(wù)就顯得極為的重要，及時(shí)，快速的可以解決問(wèn)題，華英電力的服務(wù)也是會(huì )非常的及時(shí)，人員也是非常的專(zhuān)業(yè)，我們有自己專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部門(mén)，不浪費客戶(hù)的一分一秒的時(shí)間，從客戶(hù)的角度出發(fā)，高效快速的解決問(wèn)題。

　　華英電力的售后服務(wù)，愿與廣大客戶(hù)一起來(lái)完善，如果有好的建議可以發(fā)郵件到華英電力的公司郵箱，華英電力竭誠與廣大客戶(hù)一起打造一個(gè)服務(wù)覆蓋面廣，服務(wù)效率高，全面型電力設備公司。

　　主題詞：華英電力繞組變形測試儀水電十四局